许多B2B企业的邮件营销渠道利用依然处于原始初级阶段,既无法根据用户不同的地理位置、客户所属类型等进行不同内容的呈现,也无法在用户转化的各个关键点,自动触发邮件引导用户进入下一个阶段。


B2B企业,如何改善邮件营销现状?如何规划未来的邮件营销方向?如何采取正确的邮件营销策略?


成为受信任的信息来源


B2B行业的特性,决定了其目标客户对待信息的慎重态度。互联网时代信息流巨大,很多B2C企业在邮件营销中会借助热点潮流去博眼球,但是对于B2B企业,应用需要非常慎重,盲目跟风热点借势营销将削弱企业在用户心目中的信任度。没人喜欢垃圾邮件(在用户眼中没价值的邮件就会被认为是垃圾邮件),所以对于用户列表的用心经营就算再困难也要进行,从用户的来源、内容喜好,到互动活跃度、购买转化情况,了解用户更多,越可能接近用户,取得信任。


在邮件营销实践中,B2B企业还需要了解谁希望了解你的信息。针对不同用户进行有针对性的沟通,给用户真正需要的信息,这样将帮助企业逐步与品牌建立关系。


帮助用户及业务变得更好


在B2B营销中,目标用户需要的是可以帮助他们和他们的业务表现获得提高的信息,所以很多时候,具有价值和提升技能的论坛研讨会、展会、视频教程、白皮书、行业报告、案例等,通常可以获得很好的邮件打开、点击率。你在邮件营销中,如果还是像做产品宣传册、广告那样从企业角度去组织内容,可能会让用户逐渐失去兴趣。


加快转化-CTA


B2B邮件营销转化过程更曲折更困难,如何促进用户更快转化?在整合邮件营销过程中,专著于如何帮助客户解决难题,在推销你的产品服务时,必须凸显对于用户的价值和利益,而避免毫无利益诉求的纯促销推广。B2B企业通常还会忽略转化过程中的一个关键环节——CTA按钮,但是清晰醒目而具有鼓励作用的CTA按钮,配合内容文案,将帮你顺利把用户拉近购买环节


移动:新客的黄金地,用户流失的重灾区


越来越多的人在移动设备上查看邮件,如果你的邮件还没有优化,你还面临失去用户的更大危险。赶快研究你的邮件报告,分析你的移动用户情况,响应式在很多的知名B2B企业中已经得到应用,如果你还在犹豫,那么邮件在移动设备上的下载失败、显示异常、阅读不便,将让你从此失去好不容易获得的用户。对于企业来说,移动渠道既是未来获取更多新客户的黄金地,也可能是流失已有客户的重灾区。


由慧聪网文章改编(http://t.cn/Rq4rvjq)



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